售后服務(wù)技術(shù)文檔管理系統(tǒng)，基于由EPC電子零部件圖冊(cè)、維修手冊(cè)、使用說(shuō)明書(shū)、保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)等構(gòu)成，易之恒售后服務(wù)技術(shù)文檔管理系統(tǒng)，提供了從研發(fā)到售后全過(guò)程的數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容制作與發(fā)布以及終端應(yīng)用的完整解決方案。
系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
1）成熟的系統(tǒng)架構(gòu)：
√ 基于行業(yè)PLM解決方案成熟的應(yīng)用，和直接利用研發(fā)數(shù)據(jù)，研發(fā)數(shù)據(jù)使用價(jià)值的延伸
√ 豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
√ 經(jīng)證明的成功解決方案，福田汽車、雷沃重工售后服務(wù)工程支持平臺(tái)的全面應(yīng)用
2）EPC交互式電子圖冊(cè)：
√ 直接使用Teamcenter中現(xiàn)有的工程數(shù)據(jù)，提高編制效率和保證數(shù)據(jù)一致性
√ 數(shù)字化的、交互式的零部件管理庫(kù)
√ 以三維爆炸圖方式形象展示了復(fù)雜結(jié)構(gòu)中各零部件之間的鏈接關(guān)系
√ 以剖切、透視的方式展示復(fù)雜產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
√ 可切換到三維視圖對(duì)應(yīng)的高質(zhì)量的2D圖
√ 3D/2D中圖形和零部件列表熱點(diǎn)鏈接
√ 交互環(huán)境可以使用戶隨意展開(kāi)任何組件進(jìn)行交互
√ 有效改進(jìn)供應(yīng)商和客戶的交流方式
√ 徹底避免配件訂購(gòu)易出現(xiàn)的訂單錯(cuò)誤和發(fā)貨錯(cuò)誤
3）交互式維修手冊(cè)：
√ 直觀，基于語(yǔ)言的動(dòng)畫(huà)制作
√ 重用 XML/SGML 文本
√ 內(nèi)置基于步驟的制作過(guò)程
√ S1000D/ATA/DITA 標(biāo)準(zhǔn)支持
√ 交互的、熱點(diǎn)支持的維修手冊(cè)
4）系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：
√ 使用成熟的PLM標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，具備完善BOM、驗(yàn)證、工作流程、存儲(chǔ)和創(chuàng)建
√ 基于XML的開(kāi)放解決方案
√ 自動(dòng)和一致的布局
√ 有效性檢查和創(chuàng)建的支持
√ 面向未來(lái)，如新媒體格式的支持，打開(kāi)如動(dòng)畫(huà)的3D圖形
5）系統(tǒng)價(jià)值:
某發(fā)動(dòng)機(jī)單元制作商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)：
√ 50%的員工完成了雙倍的出版物
√ 支持的語(yǔ)言從7種上升到28種
√ 制作時(shí)間減少了25%到50%
√ 減少了翻譯的成本
√ 準(zhǔn)時(shí)的文檔發(fā)布