售后服務(wù)技術(shù)文檔管理系統(tǒng)，基于由EPC電子零部件圖冊、維修手冊、使用說明書、保養(yǎng)作業(yè)手冊等構(gòu)成，易之恒售后服務(wù)技術(shù)文檔管理系統(tǒng)，提供了從研發(fā)到售后全過程的數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容制作與發(fā)布以及終端應(yīng)用的完整解決方案。
系統(tǒng)具有如下特點與優(yōu)勢
1）成熟的系統(tǒng)架構(gòu)：
☆ 基于行業(yè)PLM解決方案成熟的應(yīng)用，和直接利用研發(fā)數(shù)據(jù)，研發(fā)數(shù)據(jù)使用價值的延伸
☆ 豐富行業(yè)經(jīng)驗
☆ 經(jīng)證明的成功解決方案，福田汽車、雷沃重工售后服務(wù)工程支持平臺的全面應(yīng)用
2）EPC交互式電子圖冊：
☆ 直接使用Teamcenter中現(xiàn)有的工程數(shù)據(jù)，提高編制效率和保證數(shù)據(jù)一致性
☆ 數(shù)字化的、交互式的零部件管理庫
☆ 以三維爆炸圖方式形象展示了復(fù)雜結(jié)構(gòu)中各零部件之間的鏈接關(guān)系
☆ 以剖切、透視的方式展示復(fù)雜產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
☆ 可切換到三維視圖對應(yīng)的高質(zhì)量的2D圖
☆ 3D/2D中圖形和零部件列表熱點鏈接
☆ 交互環(huán)境可以使用戶隨意展開任何組件進(jìn)行交互
☆ 有效改進(jìn)供應(yīng)商和客戶的交流方式
☆ 徹底避免配件訂購易出現(xiàn)的訂單錯誤和發(fā)貨錯誤
3）交互式維修手冊：
☆ 直觀，基于語言的動畫制作
☆ 重用 XML/SGML 文本
☆ 內(nèi)置基于步驟的制作過程
☆ S1000D/ATA/DITA 標(biāo)準(zhǔn)支持
☆ 交互的、熱點支持的維修手冊
4）系統(tǒng)優(yōu)勢：
☆ 使用成熟的PLM標(biāo)準(zhǔn)平臺，具備完善BOM、驗證、工作流程、存儲和創(chuàng)建
☆ 基于XML的開放解決方案
☆ 自動和一致的布局
☆ 有效性檢查和創(chuàng)建的支持
☆ 面向未來，如新媒體格式的支持，打開如動畫的3D圖形
5）系統(tǒng)價值：
某發(fā)動機(jī)單元制作商已經(jīng)實現(xiàn)
√ 50%的員工完成了雙倍的出版物
√ 支持的語言從7種上升到28種
√ 制作時間減少了25%到50%
√ 減少了翻譯的成本
√ 準(zhǔn)時的文檔發(fā)布